LinkedIn Twitter Facebook
JORNADA

El nou consumidor és 3.0, com complir les seves expectatives

 

El nou consumidor és 3.0, com complir les seves expectatives

Imatge: Stockvault


Programa

Formació de 8 hores dividida en 2 sessions els dies 15 i 22 de maig de 2019

OBJECTIUS 

·     Saber com són i què n’esperen de tu les noves generacions (millennials, centennials, etc.) -i les no tan noves però amb hàbits renovats de consum-.

·       Conèixer molt bé les seves inquietuds i exigències cap al mercat: aprendre a emprar l’empatia per definir un discurs encertat i amb el qual se sentin identificats.


CONTINGUTS

Sessió 1:

·   (Re)definint els rols empresa-consumidor i les noves tendències de consum imperants (economia col·laborativa, influencers, prosumers, etc.).

·    Com l’evolució dels segments afecta la nostra activitat empresarial i els hàbits de consum de manera silenciosa, i com articular-ho com a eina per a la innovació.

·      Què és el Persona Empathy Mindmap i com emprar-lo: un canvas per relacionar els nous arquetips de consumidors (prosumers, fansumers, etc.)

·      Què és el Consumer Trend Canvas i com emprar-lo:  un canvas per evolucionar les nostres proposte d’acord amb un corrent de consum concret.

Sessió 2:

·       Elaboració, de manera individual, dels lliuraments següents:

o   Fitxa d’arquetip de consumidor 3.0.

o   El mapa del viatge del consumidor 3.0 i la nostra cadena de valor. 

o   Persona Empathy Mindmap.

o   Consumer Trend Canvas.

 


PLACES LIMITADES

Aquesta formació està valorada en 960 €. Està subvencionada al 100% i, per tant, no suposa cap despesa per al participant.


L'organització es reserva el dret d'anul·lar les jornades formatives que no tinguin un mínim de participants.

Durant la sessió formativa es podran realitzar fotografies i/o gravacions audiovisuals. La inscripció a l'acte porta implícit el consentiment per poder publicar fotografies o documents videogràfics on la persona inscrita pot aparèixer.

 

Informació

OFICINA DE SERVEIS A L’EMPRESA (OSE) 
Tel. 
93 588 70 00 ext.1437
A/e: rubiempresa@ajrubi.cat /alv@ajrubi.cat
www.rubiempresa.net

Inscripció